Beratung und Rechtsschutz
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Bitte beachten Sie, dass vom 23. Dezember 2024 bis zum 5. Januar 2025 keine Anfragen geprüft und bearbeitet werden. Ab Montag, 6. Januar 2025 sind wir wieder für Sie da.
Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten und einen guten Start ins neue Jahr.
Sie erfassen Ihre Reklamation
Formulieren Sie Ihre Reklamation kurz und präzise. Wichtig: Schreiben Sie dem Unternehmen, was Sie vom ihm erwarten. Vergessen Sie eine allfällige Kundennummer nicht.
K-Tipp interveniert falls nötig
Die Unternehmen wissen, dass der K-Tipp die laufenden Reklamationen begleitet und jederzeit intervenieren kann. Drohen Sie aber nicht damit. Bleiben Sie höflich und sachlich.
Sie profitieren von Transparenz
Das Reklamations-Barometer zeigt, wie zufrieden die Konsumenten mit der Abwicklung waren. Ein Unternehmen wird nach zehn Reklamationen im Barometer geführt.