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Anbieter liefert nicht und reagiert nicht
Reklamation
Firma reagiert nicht auf Mails und liefert trotz Vorauszahlung nicht.
Mein Verlauf:
24.04 Bestellung Samsung-Monitor Artikel LU28E590DS/EN mit 3-4 Tage Lieferfrist
27.04 Bankvergütung, Bankbelastung bei mir
07.05 Nchfrage per Mail, automatische Antwort, dass Anfrage innert 2 Tagen beantwortet wird. Keine Reaktion vom Verkäufer.
15.05 Nachfrage meinerseits, Ansetzen einer Nachfrist zur Lieferung von 3 Tagen, ansonsten Rücktritt vom Kaufvertrag, weiterhin keine Reaktion.
24.05 weiterhin keine Reaktion. Daher Online-Bewertung meinerseits.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 243.50.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.