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Rechnung von Januar-Februar 2020 downloaden auf mein Pc.
Reklamation
Ich versuche seit dem 13.Februar meine UPC Rechnung auf mein Pc zu downloaden aber wenn ich auf das Symbol anklicke steht immer:Das PDF Dokument wird erstellt und kann nicht angezeigt werden. Siehe Anhang.
Meine Daten bei UPC finden Sie unter "Vertrauliche Informationen".
Ich habe schon 2 x per Chat und 3 x telefonisch nachgefragt,das 2.Mal per Telefon wurde mir versprochen ich bekäme eine Mitteilung wenn das Problem behoben sei !!!!!!
Der Grund weshalb ich das unbedingt will:Bisher zahlte ich Fr.54.- oder etwas mehr wenn ich auf spezielle Nummern telefoniert hatte,auf dem neuen Einzahlungsschein steht Fr.86.40,ich will wissen warum ich so viel mehr bezahlen soll weil ich am Abo nichts geändert habe und wenn ich die Rechnung so einfach bezahle wirft man mir möglicherweise vor ich hätte die Rechnung bezahlt und folglich den neuen Betrag akzeptiert !!!!!!
Ihre Erwartungen
- Erklärung
- Andere Ich versuche seit dem 13.März meine Rechnung auf meinen PC runter zu laden.
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.