Neue Reklamation
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Geschenkidee.ch Gutschein ungültig, keine Kulanz
Reklamation
Ich wollte meinen Erlebnisgutschein, welchen ich 2017 als Geschenk erhalten habe, Mitte Januar 2020 einlösen.
Leider wird der Gutschein auf der Webseite nicht mehr akzeptiert mit Hinweis auf ein Ablaufdatum vom 08.01.2020.
Leider ist die Firma Geschenkidee.ch nicht Kulant und besteht auf der Ungültigkeit mit Hinweis auf die Verjährungsfrist von 3 Jahren, obwohl in der Schweiz lt. OR eine Verjährungsfrist von 5 bzw. 10 Jahren gilt.
Ihre Erwartungen
- Andere dass ich den Gutschein einlösen kann
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.