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Immer wieder defektes Mikrowellengerät
Reklamation
Seit dem 19.08.2016 sind wir im Besitz eines Mikrowellengerät Jet Chef MW179 der Marke Bauknecht.
Dieses Gerät ist zum 7.x defekt, und zwar immer nach ca. 6 Monaten geht der Magnetron kaputt.
Das Gerät wurde jedesmal repariert oder ausgetauscht und lief dan wieder ca.6.Monate. Jetzt ist das Gerät nach nicht einmal 5 Monaten schon wieder defekt und wir lassen das Gerät definitiv nicht mehr reparieren.
der Kundendienst von Bauknecht ist miserabel,man hört wochenlang nichts,versprochene Rückrufe werden nicht gemacht und Termine falsch ausgeführt. Wir haben das Vertrauen in die Firma Bauknecht verloren und werden uns hüten jemals wieder ein Gerät dieser Firma zukaufen.
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
- Andere Gerät soll zur Entsorgung abgeholt werden
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.