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Rückzahlung mit Euro Kursverlust
Reklamation
Ich habe durch ein Kursverlust bei einer Rückzahung Total CHF 618.12 verloren.Siehe folgendes Mail:
Sehr geehrter Herr Ansaldi
Besten Dank für Ihre erneute Anfrage.
Da von den in Ihre Zahlung involvierten Banken offenbar keine Gebühren erhoben wurden, ist die von Ihnen geltend gemachte Differenz von CHF 618.20 alleine auf den Kursverlust zurückzuführen. PostFinance rechnet aus dem Ausland zurückgewiesene Beträge zum aktuellen Tageskurs um und bucht diese auf das entsprechende Konto zurück. Das erwies sich in Ihrem Fall als ungünstig, was wir bedauern.
Wir bitten Sie dennoch um Verständnis, dass PostFinance auf Kursschwankungen keinen Einfluss hat und demnach keine Rückerstattungen für fremdverursachte Verluste leisten kann.
Freundliche Grüsse
Postfinance
Nachforschungen & Frontoffice International
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 618.12.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.