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Venta Luftbefeuchter bezahlt und nicht geliefert trotz mehrer Mails, Einschreiben, Telefon
Reklamation
Am 30.1.19 kaufte ich einen Luftbefeuchter, zahlte den Betrag von 318.95 Fr. ein, erhielt eine online Meldung, dass der Betrag eingegangen sei. Produkt wurde nie geliefert. Ich wurde vertröstet, am Telefon, per Mail. Immer wieder - bis jetzt; Einschreiben brachten nichts. Ich drohte mit einer Betreibung. Keine Reaktion. Nun fand ich heraus, dass in Frick ein Geschäft gleichen Namens sei, das Spielwaren usw. verkauft, aber nichts mit der Binkert techniworld zu tun habe. techniworld sei eine Briefkastenfirma mit Sitz in Deutschland. Es wurde mir geraten, bei der Kapo Anzeige wegen Betrugs zu erstatten. Dies empfehle ich allen Geschädigten.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 325.25.-
Antwort
techniworld.ch (BHS Binkert Schweiz GmbH) 04.11.2019
Sehr geehrte Kundin, gerade hat unser Kundenservice probiert Sie anzurufen. Wir werden Ihren Vorgang umgehend klären. Herzliche Grüße Ihr Techniworld-Team