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Zustellchaos und Kundendienst
Reklamation
Zustellchaos und Kundendienst Berner Zeitung
Guten Tag Frau O., Herr J. (Namen unter "Vertrauliche Informationen")
Sie weigern sich alo konsequent, mir eine Gutschriftenliste der 13. Nichtzustellung BZ 2019 zu schicken.
Ich kann mir vorstellen, Herr Schmezer vom Kassensturz davon zu erzählen.
Mehrfache mail an die BZ werden als "Fehlleitung" retourniert.
Anrufe an die Abonummer werden nicht angenommen, plötzlich wird man aus der Leitung geworfen...mehrmals sogar.
Tamedia .........ein elnd trauriges Kapitel.
Echter Kundendienst..........Fehlanzeige
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.