Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Simply V Kräuter
Reklamation
Der beste Vegane Streichkäse überhaupt!
Wie man in den Bewertungen sieht auch super beliebt!
Warum gibt es ihn nicht mehr?, oder ab wann gibt es ihn wieder?
Überhaupt gibt es zur Zeit viele vegane Lebensmittel nicht mehr! Warum das?? Voll ärgerlich
Auch wurden meine Anfragen bei coop bis jetzt nie beantwortet!
Ihre Erwartungen
- Erklärung
- Andere Wieder Einführung wäre toll
Antwort
COOP 21.08.2019
Liebe Frau Zürcher
Danke für Ihre Mitteilung. In unserer Datenbank haben wir leider keine Anfrage von Ihnen erhalten. Wann haben Sie sich wie bei uns gemeldet? Telefon, E-Mail, Brief?
Der Vegane Streichkäse ist akutell leider nicht lieferbar, wir wissen noch nicht, wann er wieder in den Regalen zu finden ist.
Es sind immer die gleichen Gründe, die uns veranlassen, ein Produkt oder eine Packungsgrösse aus dem Sortiment zu nehmen. Meist wird der Verkauf eines Artikels wegen mangelnder Nachfrage eingestellt. Ist ein Produkt "plötzlich" nicht mehr erhältlich, treffen beim Coop-Kundendienst manchmal Meldungen ein, in denen dies bedauert wird. Bei grosser Nachfrage bleibt allerdings ein Produkt sicher im Sortiment. Hat sich Coop mit der Entscheidung über einen Artikel geirrt, häuft sich auch die Kritik von Seiten der Kunden und die Konsequenzen werden gezogen.
Viele Grüsse
Ihr Coop Kundendienst