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Reklamation
Anfang der weitergeleiteten Nachricht:
Von: Müllers Catherine <>
Datum: 28. Juni 2019 um 21:44:35 MESZ
An: [email protected]
Betreff: Aw: AW:RE: AW:Re: AW:Re: AW:[AB#4327] 1 x Rechnung 8346 Guthaben verrechnet Artikelnummer: 1
Guten Tag
Leider ist das Monatsende verstrichen, ohne, dass bei mir eine Rückvergütung eingetroffen ist!
Ich habe nun genug von Ihren leeren Versprechungen und Verweise auf die AGB‘s!
Wenn die Zahlung nicht bis zum 3. Juli 2019 auf meinem Konto ist, werde ich den Rechtsweg bestreiten.
Freundliche Grüsse
Catherine Müller
Am 09.05.2019 um 22:20 schrieb [email protected]:
Sehr geehrter Kunde,
wir haben die Rückerstattung per ÜBERWEISUNGSWUNSCH an die Buchhaltung weitergeleitet. Sollten Sie noch keine Bankdaten uns geschrieben haben, bitten wir dies schnellstens nachzuholen. Andernfalls wird die Rückerstattung bei der Bank so veranlasst, auf das Konto wo die Zahlung einging. (Hier kann es Bankenintern aber zu Verzögerungen kommen.)
Die Rückerstattung erfolgt nach AGBs innert 14 Werktagen max. bis zum nächsten Monatsende. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und verbleiben. Sie erhalten nach erfolgter Zahlung noch eine kurze Bestätigungsmail.
Freundliche Grüsse
Kundendienst
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 1349.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.