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Offene Rechnung
Reklamation
Ich habe mehrere Mails erhalten dass noch ein offener Betrag zu bezahlen ist,obwohl die 2 behaltenen Artikel von 4 bestellten Artikel bezahlt worden sind, und die anderen 2 Artikel als Retouren eingegangen sind. Der anscheinend offene Betrag lautete einmal 24.90 Franken, das andere Mal 20 Franken. Auch bei einem Telefonat wurde ich nicht aufgeklärt um was für einen Artikel es sich handelt. Es hieß immer nur dass der Fehler bei mir liege und das ohne schriftliche Erklärung oder Beweis. Die Bestellung lief Mitte März.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.