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Mahngebühr
Reklamation
Salt Fiber : Konto-Nummer: 30008076
Ich habe ein Abo bei Salt fiber. Unabsichtlich habe ich eine Rechnung vergessen zu bezahlen. Ansonsten seit Juni 2018 alle Rechnungen regelmäßig bezahlt. Am 08.05.19 um 11.07 Uhr Uhr habe ich eine Erinnerungsmail bekommen, um einen ausstehenden Betrag innerhalb von 5 Tage zu bezahlen. Am gleichen Tag 08.05.19 um 13.23 (nach ca. zwei Stunde) habe ich die zweite E Mail bekommen, da steht ich muss den aussstehenden Betrag von 39.95 fr. Plus 30.00 fr. Mahngebühr bezahlen, obwohl nur zwei Stunden vergangen sind von den 5 Tagen Frist
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 30.00.-
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.