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Nicht gelieferte Kaffeemaschine
Reklamation
Am 28.06.2018 habe ich bei techniworld.ch den DE LONGHI ECAM 23.420 SB Kaffeevollautomat bestellt und bezahlt. Lieferzeit betrug 3-4 Tage. Die Kaffeemaschine habe ich bis heute nicht erhalten. Nach mehrmaliger Korrespondenz (zuletzt am 28.03.2019) wurde auch das Geld nicht zurückerstattet. Auf E-Mails und Anrufe reagiert die Firma nicht.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 400.-
- Erklärung
Antwort
techniworld.ch (BHS Binkert Schweiz GmbH) 01.05.2019
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es, das Sie nicht zufrieden sind Wir überprüfen diesen Vorgang und melden uns morgen bei Ihnen telefonisch. Herzliche Grüße Ihr Techniworld-Team
Kommentar
Bis heute hat sich keiner telefonisch gemeldet.