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Ausbleibende Lieferung und ausbleibende Rückerstattung des Kaufpreises
Reklamation
Bestellnummer: 33059
Bestelldatum: 23.10.2018
Bestätigung über Zahlungseingang von denen: 26.10.2018
Bisher habe ich weder das bestellte Notebook HP EliteBook 840 G3 erhalten noch wurde der Kaufpreis rückerstattet. Auf Facebook gibt es eine Gruppe von Personen, die angeben, dass es ihnen ähnlich erging (https://www.facebook.com/groups/361670837737940/ ). Dort wird ersichtlich, dass scheinbar nur eine Betreibung helfen kann das Geld zurückzubekommen. Seit Anfang Dezember scheint es keine Antwort der Firma auf die Anfragen von Ktipp zu geben, dafür aber eine Erwähnung bei Kasstensturz im SRF: https://www.srf.ch/sendungen/kassensturz-espresso/dutzende-betreibungen-gegen-ostschweizer-online-shop
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 850.-
- Andere Zinsen udn Betreibungskosten
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.