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Ware nicht geliefert
Reklamation
Ich habe am 25.02.19 Ware bestellt, die bis heute nicht da ist. Am 04.03.19 habe ich nachgefragt und wurde auf Lieferschwierigkeiten hingewiesen. Am 21.03.19 habe ich nochmals nachgefragt, aber dann kam nach der automatischen Antwortmail, die innerhalb von 2-3Tagen richtig beantwortet werden soll, nichts mehr. Am 25.03.19 habe ich dann geschrieben, dass ich mein Geld wieder haben möchte. Wieder nur die automatische Antwort. Am 14.04.19 habe ich geschrieben, wenn ich innerhalb der nächsten Woche mein Geld nicht zurück habe, werde ich meinen Anwalt einschalten. Aber dann kam noch nicht mal mehr die automatische Antwort, dass man sich in 2-3 Tagen meldet.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 161.-
Antwort
techniworld.ch (BHS Binkert Schweiz GmbH) 16.04.2019
Guten Tag Herr Furesi, wunschgemäß haben wir Ihre Bestellung storniert und die Rückerstattung auf den Weg gebracht. Wir bedauern, das Ihre Anfragen offensichtlich nicht schnell genug beantwortet wurden. Herzliche Grüße Ihr Techniworld-Team