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Coop benutzt Geschäfte ohne deren Einwilligung zum Vertrieb von Promotionsartikel
Reklamation
Coop hat unser Coiffeur Geschäft und auch andere einfach dazu benutzt, eine Lieferung von 6 Kartons a 10 Stück von Vernell Duftperlen mit Aktionsflyer von Coop uns einfach per Kurier ins Geschäft zu liefern, OHNE unsere Zustimmung, OHNE unser wissen, OHNE uns je gefragt zu haben. Wie es aussieht sollen wir diese gratis an Kunden abgeben mit dem coop flyer. Wir sind entsetzt, erstens werden so Stellen abgebaut, weil Coop keine externen Leute so beschäftigen muss und wir sind sehr umweltbewusst, diese Duftperlen sind extrem schädigend für die Umwelt mit den Moschusverbindungen. Vom Kundendienst haben wir seit Freitag nichts gehört, auch die Filiale von Coop in unserer Nähe will nichts davon wissen. Uns würde besonders interessieren, wie Coop an unsere Daten kommt, und wer das ganze Zeugs wieder abholt. Wir werden das allen unseren Kunden so weiterleiten, dass Coop uns benutzt ohne unsere Zustimmung. Das ist einfach nicht akzeptabel, wir überlegen rechtliche Schritte gegen Coop einzuleiten
Ihre Erwartungen
- Andere Abholung der Ware, Löschung meiner Daten
Antwort
COOP 03.04.2019
Guten Tag, danke für Ihre Meldung. Sie sind verärgert, das tut uns leid und wir bitten um Entschuldigung. Interne Recherchen haben ergeben, dass Sie bereits im Kontakt sind resp. waren mit dem Coop Kundendienst. Die Angelegenheit sollte somit baldmöglichst erledigt sein. Freundliche Grüsse, Coop Kundendienst