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Bomann Kühlschrank nicht erhalten
Reklamation
Am 12.12.2018 habe ich einen Bomann DTR 353 - Kühl-/Gefrierschrank für CHF 363.00 per Vorauskasse bestellt.
Die Bestellung und die Zahlung wurden umgehend per Mail bestätigt.
Am 19.12.2018 habe ich eine Nachricht erhalten, dass die Ware unterwegs ist. Bis heute wurde der Kühlschrank nicht geliefert.
Ich habe am 28.12.2018, 07.01.2019, 16.01.2019 sowie 12.02.2019 nachgefragt und nie eine Antwort erhalten. Das Unternehmen ist per Telefon nicht erreichbar und E-Mails werden nicht beantwortet.
Ich will vom Kaufvertrag zurücktreten und mein Geld zurückerhalten.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 363.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.