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Weinkauf
Reklamation
Online 12 Flaschen Wein bestellt. Sofort e-mail-Bestätigung erhalten. Ware mit Einzahlungsschein bezahlt. Nie die versprochene Bestätigung erhalten. Mehrmals auf Telefonbeantworter gesprochen. Einmal Herrn Keller telefonisch erreicht. Er hat Rückruf versprochen, aber ich habe keinen Rückruf erhalten. Mehrere e-mails geschrieben und auf Telefonbeantworter gesprochen - nie Antwort erhalten. Zwei Monate später Brief geschrieben. Nochmals zwei Monate später einen eingeschriebenen Brief, mit Frist zur Lieferung oder Erklärung, geschrieben. Bis jetzt keine Antwort und keine Ware erhalten.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 138.-
- Andere Lieferung: 12 Flaschen Wein Soley Grenache
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.