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Rail Bon
Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren
Als ich heute mit Sack und Pack am SBB-Schalter ein 1. Klasse GA für mein Studium ab August 2019 lösen wollte, musste ich mit großem Bedauern erfahren, dass man ein Abonnement nur 2 Monate im Voraus lösen kann.
Dies ist insofern ärgerlich, da ich im Besitz eines Rail Bons im Wert von 250.- bin (Anhang) , welchen ich bei Neuabschluss eines 1. Klasse GA's einlösen dürfte, dieser jedoch am 31. Januar 2019 verfällt. Da ich nun wirklich nichts dafür kann, dass Sie mir das GA nur 2 Monate vorher verkaufen möchten bitte ich Sie höflich um Ersatz oder Verlängerung des Bons. Darf auch gerne an meinen Namen oder an meinen Swisspass gebunden sein!
Freundliche Grüsse
Ihre Erwartungen
- Andere Ersatz oder Verlängerung des Gutscheins
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.