Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Zustellung Pakete durch die Post
Reklamation
Guten Tag
Bereits mehrfach hatte ich darauf aufmerksam gemacht, dass ich KEINE PAKETE VOR DER HAUSTÜRE deponiert haben möchte und auch KEINE PAKETE IN DEN MILCHKASTEN GEQUETSCHT vorfinden möchte, leider ist es der Post bis heute nicht möglich auf die Wünsche (welche im Übrigen von der Post zu respektieren sind da es eine rechtliche Grundlage gibt!) einzugehen. Begründung: vor der Haustüre können Pakete jederzeit und sehr einfach gestohlen werden. Jedesmal wenn ein Paket in den Milchkasten gequetscht wird, muss ich in den 2. Stock, Werkzeug, Schaufel und Besen holen und in mühsamster Kleinarbeit das Paket zerstören um es aus dem Milchkasten fischen zu können. Abgesehen davon, dass dies extrem umständlich und im Winter ein äusserst kühles Unterfangen ist, kann ich den Inhalt beschädigen und dann nicht mehr retournieren. Ich erwarte, dass dies Ihren Postboten klar ist und in Zukunft einwandfrei und immer funktionieren wird.
MfG
Diana Romagnoli
Ihre Erwartungen
- Andere Einhalten der rechtlichen Vorgaben
Antwort
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 21.01.2019
Guten Tag Frau Romagnoli
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Ich verstehe Ihre Unzufriedenheit sehr gut und bedaure die Umstände.
Ich werde eine Reklamation bei der Zustellung auslösen und das Team erneut auf das nie deponieren bei Ihnen aufmerksam machen. Wegen der Zustellung ins Ablagefach werde ich zusätzlich eine Meldung machen.
Freundliche Grüsse
Kundendienst Post CH AG