Falsche Lieferung

Am 8. November 2018 bekam ich eine Falsche Bestellung von der Firma Weltbild Verlag GmbH. Sie haben die Bestellungen vertauscht. Der Lieferschein und der Inhalt der Lieferung war für eine Frau die in Salzburg wohnt, aber das Paket war an mich adressiert. Ich habe danach beim Kundendienst reklamiert und danach die Falsche Bestellung zurückgesendet. Finde diesen Beleg leider nicht mehr. Sie wollen mir aber nicht sagen, ob die Lieferung auf das Konto von der anderen Frau verbucht wurde. Sie hat ja meine Bestellung erhalten und so wie es aussieht hat sie diese auch behalten. Sie haben mir dann eine Nachlieferung zugestellt, die ich eigentlich nicht mehr wollte, diese habe ich aber wieder zurückgesendet, diesen Beleg habe ich noch. Ich möchte einfach wissen ob die Lieferung mit der Auftragsnummer 566231606 von der anderen Frau zurückgebucht wurde, dann wäre der Fall ja klar, da ja im ersten zurückgesendeten Paket logischerweise ihr Lieferschein im Paket war.

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