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Unseriös
Reklamation
Hallo
Bei Handyfox habe ich ein Telefon für 50 Fr.- gekauft. Alle zwei Tage erhielt ich ein E-mail wegen angeblicher Zollprobleme. Auf meine Anfragen wurde nie geantwortet und auch nach dem Ende der Vertragsdauer, gab es keine Rückerstattung.
Musste den Paypal Käuferschutz bemühen. Auch mit Paypal gabs keine Kommunikation.
Der Zuschlag für Paypal Zahlungen sieht man erst am Ende der Kaufabwicklung, vorher, nicht ausgewiesen. Soweit ich weiss sind solche Zuschläge nicht erlaubt in der Schweiz.
Laut Ktipp hat das ganze Systhem. Hätte ich vorher prüfen sollen.
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.