Kaffe Maschine bestellt am 22.11.18 bezahlt und noch nicht erhalten

Ich habe eine Kaffemaschine bestell am 22.11.18 Lieferzeit 4-7 Tage hiess es.Sollte ein Weihnachtsgeschenk werden leider kam es nie an.Ich bekam immer wieder informations Mail das die Bestellung 36340 noch im Verzug ist und man bittet um Geduld.Hätte ich mich vorher über diese Firma Informiert hätte ich bestimmt nicht bestellt.Ich merkte das da etwas nicht stimmt,und schrieb eine Mail leider bis heute keine Antwort.Dann erreichte ich doch jemand telefonisch Sie sagte mir,ich soll Geduld haben das sei so wegen Weihnachten und Sie versicherte mir ich bekomme die Maschine sicher bis 13.12.18.Leider ist das nicht eingetroffen.Danach probierte ich weiter anzurufen leider ohne erfolg entweder besetzt oder niemand nimmt das Telefon ab.Ich würde nie mehr dort etwas bestellen.Ich fordere mein bezahltes Geld zurück 162.02 und möchte allen die hier solche schei.. Erfahrungen machen mussten raten um das eigene Recht zu kämpfen.

• Rückerstattung CHF 162.02.-