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angepriesene, kostenlose Übernachtung
Reklamation
Guten Tag
Auf der asim Homepage des Universitätsspital Basel wird angepriesen, dass, bei einer asim Begutachtung, die kostenlose Übernachtung möglich ist, falls man von auswärts kommt.
Da mein Anreiseweg vom Wohnort in Winterthur mind. 2 Stunden dauert, die Heimreise natürlich ebenfalls, wollte ich von dieser Dienstleistung, an zwei Untersuchungstagen, Gebrauch machen.
Nun verweigert mir das asim Sekretariat das auf der Homepage ersichtliche Angebot. Eine telefonische Interventionen meinerseits wurde herablassend abgehakt (siehe auch Anhang), mit dem Hinweis ich müsse dies selber zahlen oder dann die Sozialversicherung.
Ich bitte asap um Stellungnahme/Bewilligung, dass mir wie von mir gefordert am 8.11. 15 (Anreise) und 10.11.15 (Abreise) die auf der Homepage dargebotene Übernachtungsmöglichkeit kostenlos zugesagt/gebucht wird. Das heisst, die Kosten sind wie angepriesen von der asim Begutachtung Basel zu übernehmen. Weder von mir, noch von den Sozialversicherungen.
Besten Dank für die rasche Klärung und Ihre Antwort.
Auf der asim Homepage des Universitätsspital Basel wird angepriesen, dass, bei einer asim Begutachtung, die kostenlose Übernachtung möglich ist, falls man von auswärts kommt.
Da mein Anreiseweg vom Wohnort in Winterthur mind. 2 Stunden dauert, die Heimreise natürlich ebenfalls, wollte ich von dieser Dienstleistung, an zwei Untersuchungstagen, Gebrauch machen.
Nun verweigert mir das asim Sekretariat das auf der Homepage ersichtliche Angebot. Eine telefonische Interventionen meinerseits wurde herablassend abgehakt (siehe auch Anhang), mit dem Hinweis ich müsse dies selber zahlen oder dann die Sozialversicherung.
Ich bitte asap um Stellungnahme/Bewilligung, dass mir wie von mir gefordert am 8.11. 15 (Anreise) und 10.11.15 (Abreise) die auf der Homepage dargebotene Übernachtungsmöglichkeit kostenlos zugesagt/gebucht wird. Das heisst, die Kosten sind wie angepriesen von der asim Begutachtung Basel zu übernehmen. Weder von mir, noch von den Sozialversicherungen.
Besten Dank für die rasche Klärung und Ihre Antwort.
Ihre Erwartungen
- Andere Kostenübernahme gemäss asim Homepage
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.