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Lieferverzug
Reklamation
Am 23.09.2018 habe ich eine Waschmaschine (Bestell-Nr. 29928) gemäss Standardsortiment bestellt. Die Vorauszahlung wurde 4 AT später bestätigt. Seit nun über einem Monat erhalte ich nur noch regelmässig Standardmails, dass sich der Artikel im Lieferverzug befindet. Dabei wird noch auf eine eMail Adresse verwiesen an welche man sich wenden kann wenn man eine Alternativlieferung wünscht. Jedoch sind beide eMail Adressen nicht bedient bzw. auf verschiedene eMail Anfragen wird einfach nicht geantwortet mit Ausnahme der programmierten Standardmails. Ich werde nun rechtliche Schritte unternehmen. Dies habe ich in meinem letzten eMail schon angekündigt, jedoch wurde auch dieses eMail einfach ignoriert.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 480.-
- Entschuldigung
- Andere Sofortige Lieferung der bestellen oder gleichwertigen Ware !
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.