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Keine Lösung gefunden, keine Antwort auf Mails
Reklamation
Mein BMW 335 GT hat seit Monaten unangenehm quietschende Bremsen, die man weit hört, wenn ich sanft bremse.
Das Problem ist bei meiner Werkstatt und BWM Schweiz bekannt. Auch nach dem letzten Werkstattbesuch wurde keine Lösung gefunden. Einziger Ratschlag ich soll ab und zu 3-4x voll bremsen, dann verschwinde das Problem für einige Zeit.
Diese Lösung ist nicht akzeptabel, da ich dadurch die Bremsbeläge wie auch die Pneu übermässig abnütze.
Habe dann am 15.Oktober der BMW Schweiz geschrieben (Siehe Beilage) und warte immer noch auf eine Antwort. Der zuständige Service-Mitarbeiter bei BMW-Schweiz (Herr S., siehe unter "Vertrauliche Informationen") hatte einen Rückruf nach meinem Werkstattbesuch versprochen. Das war Anfangs Oktober. Ich warte immer noch.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
- Andere Lösung des Problems , Beantwortung von Mails
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.