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AUF KEINEN FALL ETWAS BEI FIXHOME ODER IHREN PARTNERSHOPS BESTELLEN!!
Reklamation
Am 16.07.18 habe ich einen AKRacing Gamingstuhl für Chf 315.- bei Fixhome.ch bestellt. Bst. 24827
Nach endlosen Lieferverzögerungsmail habe am 28.08. zum erstem mal angerufen und mir wurde mitgeteilt das sie abklären und ich informiert werde. Da keine Information kam habe ich nochmals am 24.09. angerufen. Natürlich wieder mit der gleiche Antwort das man sich bei mir melde. Anschliessend Funkstille. Kein Mail, kein durchkommen per Telefon, nichts.
Die Woche darauf habe ich die Bestellung per Mail an Fixhome.ch storniert und gleichzeitig die Stornierung per Einschreiben an die Wolf Promo Group gesendet.
Natürlich gab es darauf weder eine Rückzahlung der Chf 315.- noch irgendeine Antwort.
Heute geht die erste Mahnung raus. Nächste Woche die zweite und dann wird das Betreibungsverfahren über ein Inkassobüro eingeleitet.
Ich erwarte die Rückzahlung bis 25.10.2018
Nachdem ich jetzt schon vieles über diese Firma erfahren habe erwäge ich sogar eine Anzeige wegen Betruges.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 315.-
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.