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Sehr schlechte Erfahrung
Reklamation
Bei Digitalgear.ch einen Laptop Bestellt und umgehend bezahlt. (Bestelldatum 20.08.2018). Produkt leider immer im "Lieferverzug". Am 05.10.2018 konnte endlich das Produkt storniert werden (Rückzahlung sollte dann erstellt werden) da auch das Kundenzenter telefonisch sehr schwer zu erreichen (Leitung besetzt??) ist geschweige den auf E-Mails wird irgendwie nicht geantwortet. Telefonisch wurde mir versichert, dass das Geld für die Stornierung bis allerspätestens am 15.10.2018 auf meinem Konto ist. Heute haben wir den 16.10.2018 und noch keine Zahlung auf meinem Konto eingegangen. SEHR ärgerlich!
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 1965.-
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.