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Wiederholtes Unterjubeln eines ungefragten Abo-upgrades
Reklamation
Wie von UPC verlangt haben wir das uns ungefragt untergejubelte Abo-upgrade telefonisch abbestellt. Und zwar bereits im Juli. In My UPC macht es nun aber den Anschein, als ob uns UPC dieses Abo-upgrade trotzdem ungefragt untergejubelt hat. Was braucht es denn sonst noch alles für Anstrengungen, um ein ungefragt untergejubeltes Abo-upgrade abzubestellen? Und braucht es nachher im gleichen Stil noch mehrere extra Reklamationen, um die allenfalls zu viel belasteten Beträge und daraus ungerechtfertigten Mahngebühren zurückzufordern wie es uns letztes Jahr wegen einem anderen Fehler von UPC widerfahren ist?
Ihre Erwartungen
- Andere Korrektur und schriftliche Bestätigung der Korrektur
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.