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Wieso sind die Peugeot-Werkstätten nicht auf die Justierung Dachmechanik vom 207 CC geschult??

Mike Watson Peugeot 07.10.2015 Melden Reklamation gemeldet
Guten Tag,

seit Herbst 2011 bin ich in besitzt eines Cabrios mit optiway Garantie Plus-Vertrag aus Ihrem Hause. Bis jetzt hatte ich sehr viel Freude damit, doch seit letzen Winter fing das Dach auf der rechten Seite zu knacksen an. Erst ziemlich leise, dann später wurde es immer lauter. In der Werkstatt beim 90.000 Service im Januar, sagte man mir dies würde von der Kälteeinwirkung kommen. Dass Dach besteht aus 2 Teilen, dies würde sich wieder legen. Der Frühling kam, aus dem Knacksen wurde ein Knall( man zuckt zusammen) , als schlägt einer ins Blech, der Kofferraum vibrierte teilweise (als wäre dieser nicht richtig geschlossen) auf unebenen Strassen . Alle Vibrationen von der Strasse werden aufs Dach geleitet, es klappert wie ein Deckel auf einen dampfenden Topf.
In der Werkstatt wurde dann auf die Bolzen, die in die Front einhacken Gummidichtungen darüber gestülpt, die Scharniere wurden geölt und angezogen. Doch leider mit mässigem Erfolg, denn nach zwei Wochen wurde das Knacksen wieder heftiger und im Sommer wenn ich das Dach offen hatte, wirkte es als wippte dieses im Kofferraum.
Der Werkstattmeister öffnete das Dach beim zweiten Besuch einen Spalt und rüttelte am rechten Bolzen, bevor wir dann zur Probefahrt los fuhren und siehe da, dass Knacksen hat sich verbessert. Laut Werkstatt lautete es dann, die Geräusche wären im Toleranzbereich für ein Hardtop-Cabrio. Dies sei von Peugeot so vorgegeben und schliesse eine Garantie aus. So habe ich dann den ganzen Sommer immer mal wieder am Dach gerüttelt um die Geräuschkulisse zu dämpfen. Das Gummi am rechten Bolzen vom Dach hat sich nach kurzer Zeit durchgescheuert und ist von allein abgefallen.
Auch hier im Umkreis habe ich in den Peugeot Werkstätten beim Wechsel eines defekten Licht`s das Problem angesprochen, doch alle hatten irgendwie die gleichen Argumente auf Lager. Man müsste dies genau anschauen, es ist nicht Garantiert, dass die Geräusche vollkommen verschwinden, man müsste 3 Tage nachforschen, woher die Geräusche kommen. Die Äusserungen wirkten auf mich nicht gerade von grosser Kompetenz . Es zeigt auch diese Werkstätten haben keine genaue Lösung!

Fakt ist aber, dass Peugeot das Klappergeräusch bekannt ist, dies kommt von der schwachen Konstruktion der Dach- Mechanik.

Nur in Frankreich scheint man das Problem ganz gut in Griff zu haben. In Südfrankreich bin ich am Ende meines diesjährigen Urlaubs mit ein paar Cabriofahrern ins Gespräch gekommen und siehe da, die Werkstatt hat es tatsächlich dort geschafft, die Geräuschkulisse zu beheben. Es soll sogar Einbau- Dichtung/Dämmungs- Sätze und Anleitungen vom Werk geben.

Die Werbung von Peugeot lautete Schliesslich : "Die Magie als Coupè bietet Ihnen der 207 CC "die Stille eines von der Aussenwelt isolierten Fahrgastraums und die Sicherheit eines festen Daches."

Auch ich wünsche mir wieder diese Stille im Fahrgastraum, weshalb ich mich damals für ein Peugeot Cabrio entschieden hatte. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir eine Werkstatt nennen könnten, die mir diese Stille wieder herstellen kann.

mfG

M. Watson




  • Erklärung

Ohne Antwort

Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.