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Waschmaschine nicht geliefert
Reklamation
Hallo, Ich bestelle vor 1 Monat eine Waschmaschine auf der Website fixhome.ch, für Preis von 346 CHF, mein Geld wurde gut abgebucht, aber ich erhielt nichts Versanddatum.
Die einzige Antwort, die ich bekomme, ist eine generische Nachricht, die besagt, dass die Lieferung mehr als 15 Tage zu spät ist.
Ich behaupte, dass Sie mein Geld so schnell wie möglich zurückerstatten und diese Bestellung endgültig stornieren.
Bis heute habe ich trotz mehrerer Mails keine Nachricht von Ihnen erhalten.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückkehr
herzlich
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 346.46.-
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Alban Suljevic 16.08.2018
Hallo, ich sende Ihnen die Iban-Nummer in die vertraulichen Informationen.
Mit freundlichen Grüßen.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 346.46.-
Alban Suljevic 26.08.2018
Hallo,
Ich bin seit Ihrer letzten Rückkehr nicht mehr neu, wie angefordert, ich habe Ihnen meinen IBAN-Code zur Verfügung gestellt, jetzt möchte ich wissen, wann Sie mein Geld zurückerstatten werden?
herzlich
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 346.46.-
- Erklärung