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keine Zeitung und keine reaktion seitens der Zeitungs-Verantwortlichen.
Reklamation
Schon mehrmals habe ich die Luzerner Zeitung telephonisch, wie auch schriftlich darauf hingewiesen, dass die Verträgerin die Sonntagszeitungen einfach auf den tisch im eingangsbereich legt und die Leute im Haus sich dann nach Lust und Laune bedienen können. Für mich, wenn ich nicht grad um 7 uhr mich darum bemühe, bleibt oft keine Zeitung mehr übrig. Trotz meinem telephon und trotz einem Brief hat sich nichts geändert, ich bekam nicht einmal antwort auf meinen Brief, und heute sonntag war es wieder so, dass ich keine Zeitung weder im Briefkasten noch auf dem öffentlichen tisch hatte. Ist das der Zeitung so egal?
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Neue Luzerner Zeitung 13.08.2018
Guten Tag
wir haben Ihre E-Mailnachrichten erhalten und werden uns über diesen Kanal mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir sind sicher, dass wir das Problem schnell lösen können.
Beste Grüsse
Ihre Luzernerzeitung