Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
FUST Livraison HORS SOL
Reklamation
Suite a l'achat d'une cuisinière et frigo chez Fust à Carouge pour une livraison sous une semaine, FUST AG me rappelle pour me signifier une livraison dans trois semaines, est-ce bien raisonnable? Monsieur "l'ingénieur" de qui vous moquez vous.
Une publicité à la télévision nous montre "Fust et ça fonctionne", je croix plutôt que c'est "Fust et ça désole".
Le sérieux de votre entreprise est entachée de mauvaises dysfonctions ( voir le nombres de plaintes sur BAS ).
Avec mes remerciements pour votre ponctualité.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Fust dipl. Ing. AG 23.07.2018
Chère cliente, cher client,
Votre message nous est bien parvenue et nous vous en remercions. Nous sommes navrés que vous n'étiez pas servi à votre entière satisfaction. Fust attache beaucoup d’importance au contact direct avec sa clientèle. C’est pourquoi nous vous prions de formuler votre demande, accompagnée de vos coordonnées, soit par Email à [email protected]
Meilleures salutations
Ing. dipl. Fust SA
jean-pierre bauerle 28.07.2018
La livraison a eut lieu le lendemain de mon nouvel enménagement après quelques téléphones avec le vendeur de chez Fust, les choses sont rentrées dans l'ordre. Avec tout mes remerciements à l'équipe.