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Bisher keine Rückzahlung geleistet
Reklamation
August 2017: Tisch geliefert mit verzogenen Tischkanten seitlich. Dezember 2017: Tisch ausgewechselt (anderes Modell). Beine haben nicht zur Tischplatte gepasst. Februar 2018: Tisch ausgewechselt, Beine haben wieder nicht zur Tischplatte gepasst. Wir haben diesem Theater ein Ende gesetzt und das Geld zurückgefordert. Quelle war damit einverstanden und hat den verzogenen Tisch nach einer Woche abgeholt. Das ist jetzt acht Wochen her, wir haben zwei mal ein E-Mail an Quelle geschrieben mit unseren Bankdaten zur Rückzahlung. Ausser der automatischen Mail-Beantwortung hüllt sich Quelle ins Schweigen. Als langjährig gute Kunden sind wir von Quelle sehr enttäuscht.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 1349.-
- Andere Versprechen von Quelle auf Zurückzahlung.
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.