Achat d'un abonnement de parcours sur le site des CFF

Bonjour,

Je souhaiterais signaler qu'il m'est impossible de commander un abonnement de parcours CFF en ligne, alors que cela était possible jusqu'à maintenant. 

Malgré plusieurs tentatives avec le service client des CFF, le problème n'a pas été résolu à satisfaction. En effet, je dois donc maintenant faire la queue aux guichets, ce qui contribue à une parte de temps, sachant que mes horaires de travail ne correspondent pas toujours à des heures de bureau. 

Je souhaiterais donc continuer à commander mon abonnement en ligne sans devoir courir à un guichet. Je précise que je n'ai pas de carte SwissPass, mais un ancien abonnement demi-tarif qui n'est pas reconnu par le système.

• Entschuldigung
• Erklärung