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Le système easypay de swisscom

Anne Swisscom 01.10.2015 Melden Reklamation gemeldet
Le 23 septembre je reçois le sms suivant de easypay : Confirmation démarrage abonnement : Gamifive.ch 4.95 / semaine. Résiliation possible auprès de BUONGIORNO SCHWEIZ AG ou http://www.swisscom.ch/easypay-espaceclientsmobile.
Je n'ai jamais rien accepté, ni téléchargé, je ne joue jamais sur mon natel. A aucun moment je n'ai pressé par maladresse, ni pour accepter les jeux, ni pour valider une interface easypay qui n'est jamais apparue à l'écran. D'ailleurs les jeux ne se trouvaient pas dans mes téléchargements?
A mon avis, Swisscom ne devrait pas autoriser par easypay un prélèvement d'argent avec un système aussi peu sécurisé. De nombreuses personnes se sont fait "tromper" de la sorte et Swisscom continue malgré tout et je ne comprends pas pourquoi la méthode n'est pas modifiée. Le système devrait être plus difficile à débloquer via une inscription signée au moment de la conclusion du contrat avec un document spécifique.
  • Erklärung

Antwort für Dritte nicht einsehbar

Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.