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Rechnung M-Budget-Mobile

Ferenc Molnar Swisscom 14.02.2018 Melden Reklamation gemeldet

als langjähriger M-Budget-Mobile-Kunde bin ich von der Rechnung Dezember 2017 - Januar 2018 bzw. von der  M-Budget-Mobile sehr entäuscht. Auf der Rechnung sind plötzlich SMS/MMS Mehrwertdienste zum Betrag von CHF 245.00 der Fa. Echo Media GmbH, Schluechtstr. 7, 6330 Cham enthalten. Ich habe die in Rechnung gestellten SMS/MMS Mehrwertdienste in Betrag von CHF 245.00 nie genutzt. Die M-Budget-Mobile lässt so etwas einfach zu und unterstützt Betrüger! Ich kann nichts dagegen unternehmen! Die Zielnummer lautete 684.
Freundliche Grüsse eines verärgerten M-Budget-MobileKunden

  • Rückerstattung CHF 245.00.-

Antwort für Dritte nicht einsehbar

Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.

Antwort für Dritte nicht einsehbar

Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.

Ferenc Molnar 19.04.2018

Von der erste Reklamation betr. Rechnung Dez. 2017 - Januar 2018 habe ich die beanstandete CHF 245.00 zurückbekommen. das ist erledigt.

Jetzt habe ich die Rechnung von M-Budget Mobile für Februar - März 2018 mit der Belastung CHF 50.00 für Einkäufe bekommen.

Das betrifft die gleiche Angelegenheit. Ich bestehe auf die vollständige Rückerstattung
Anbei die Rechnung M-Budget Mobile für Februar - März 2018

Ihre Erwartungen
  • Rückerstattung CHF 50.00.-