Réclamation facturation non justifiée pour radio

                                                                               A , le 22.11.2017

                                                                               RECOMMANDEE

                                                                               Billag SA    

                                                                               Av. Tivoli 3

                                                                               1701  Fribourg

Réclamation et résiliation abonnement radio suite passage de votre agent

Bonjour,

Dans le courant du mois d’octobre dernier un agent de Billag est venu sonner à ma porte et m’a demandé si j’utilisais la radio, j’ai dit non !

Il m’a sorti des arguments tels que de toute façon c’est obligatoire et cela le sera encore plus en 2019 etc…. qu’il y aura une votation et tout le monde devra voter et personne ne pourra y échapper, c’est la loi ! etc, etc….. J’ai senti une mise de pression et que je n’avais pas le choix.

Il m’a[M1]  forcé à signer sur sa tablette pour un abonnement débutant au 01.11.2017. Ensuite j’ai reçu un avis de Billag m’annonçant que j’allais recevoir une facture pour cela dans ces prochains temps.  Votre facture reçue le 14.11.17 s’élève à chf 96.25 pour la période du 01.11.2017 au 31.05.2018, échéance au 01.02.2018 et le comble vous me réclamez des frais d’indemnité de rappel du 16.10.2017 de chf 5.--. ! Hallucinant !  frais de quoi ??

Je refuse et n’accepte pas ce procédé malhonnête de votre agent et encore moins vos indemnités de rappel qui ne correspondent à rien car je n’ai pas reçu aucune facture avant celle des chf 96.25.

Sachez que j’adresse ce dossier à une Instance pour dénoncer vos méthodes douteuses, mensongères et malveillantes et sachez que nous ne sommes pas des vaches à traire !

Je vous retourne donc votre facture de chf 96.25 + celle de vos chf 5.—d’indemnités de rappel.

Je refuse totalement de payer pour un produit dont je n’ai pas besoin et dont je n’utilise  pas ! les journaux me suffisent largement !

Veuillez agréer mes bonnes salutations.              

 [M1]

• Rückerstattung CHF 101.25.-