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explosion d'une machine à laver
Reklamation
Madame, Monsieur,
Le 20 janvier 2018, notre machine à laver le linge a explosé dans notre salle de bain. Il s'agit d'une machine Hoover DYSM 8134 D, Dynamic TOP 8, achetée il y a 5 ans.
Alors que l'essorage était en cours, la machine a explosé au sens littéral du terme en des centaines de morceaux plus ou moins gros. Certains de ces morceaux ont été jusqu'à faire des trous dans le mur en béton de la salle de bain, à 2 mètre du sol et à l'opposé du mur où se trouvait la machine.
La force de projection a envoyé le couvercle de la machine au fond de la cabine de douche, d'autres pièces jusqu'au plafond, le corps de la machine est béant et la salle de bain est jonchée de morceaux de plastique et de métal brisés.
Cette situation est inacceptable. Si quelqu'un s'était trouvé dans la salle de bain à ce moment là, sa vie était en danger.
Il va sans dire que je n'hésiterai pas à faire circuler les photos sur les réseaux sociaux si besoin. J'ai deux enfants de 4 et 7 ans qui utilisent cette salle de bain.
En attente de vos nouvelles, veuillez recevoir mes salutations distinguées,
Ségolène Samouiller
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 1000.-
- Entschuldigung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.