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Reklamation
Monsieur,
J'ai commandée et payée sur votre site microspot.ch un Iphone. Vous m'avez livré cet appareil dans ma boite au lettre auxiliaire. A ce jour, je n'ai pas reçu cet appareil, vous m'informez que l'on me l'a certainement volé et qu'étant donné que je n'ai pas souscrit à l'assurance livraison Microspot, vous ne pouvez pas me livrer un autre appareil. Je ne comprends pas pourquoi vous ne livrez pas en recommandé vos colis ! il est inadmissible que vos clientes se retrouvent victimes de cette situation. Je fais ce message car je souhaite aviser vos futurs clients de votre manière de procéder.
Un geste commercial aurait apaisé ma colère. Avec mes cordiales salutations.
Sandrine Gesbert
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- Rückerstattung CHF 400.00.-
Antwort
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