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Reconduction de la durée des complémentaires
Reklamation
Madame, Monsieur,
En 2016, nous avons souhaité changer de division d'assurance afin de passer de la division "commune" à la division "demie privée". A cette occasion, vous avez repoussé les échéances de l'ensemble de nos autres complémentaires de 5 ans. Je ne comprends absolument pas ce qui le justifie. Je comprends que cette nouvelle échéance s'applique à la complémentaire "demie privée" mais elle ne devrait en aucun s'appliquer à nos autres complémentaires. Je demande donc que vous adaptiez les échéances des complémentaires non concernées par le changement de 2016, pour moi, mon mari et mes deux enfants.
Dans l'attente de vos nouvelles.
Meilleures salutations
Audrey Girardet / Socchi
Ihre Erwartungen
- Andere réduction de la durée des complémentaires
Antwort
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Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Audrey Socchi 12.12.2017
Madame, Monsieur,
Vous m'énoncez que vous transmettez ma requête au service concerné. J'attends des réponses claires et dans les plus brefs délais. Dans ce sens, je poursuis ma plainte que je considère comme non traitée à ce jour.
Cordialement
Audrey Girardet / Socchi
Ihre Erwartungen
- Andere Réduction du délai des complémentaires non modifiées depuis plus de 5 ans
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