Neue Reklamation
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Rechnung für nicht erbrachte Leistung
Reklamation
Ich wurde am 21.09.2017 Tel. kontaktiert und habe einem Internet Abo zugestimmt. Aktiviert habe ich die Sim Karte am 03.10.2017.
Die angeblich automatische Aktivierung hat erst nach div. Tel. und manueller Einstellung ab dem 16.10.2017 funktioniert.
Ich habe die erste Rechnung erhalten. Ab dem 21.09.2017, am Tag des Telefonats.
Damals hatte ich weder die Sim Karte noch war sie aktiviert. Der Grund des Abos, nämlich Internet-Zugang hatte ich da auch noch lange nicht !
Ihre Erwartungen
- Andere Rechnung nur für erbrachte Leistungen!
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.