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Rechnungsgebür
Reklamation
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
MIGROL AG 16.10.2015
Sehr geehrter Herr Howells
Besten Dank für Ihr Feedback betreffend der Rechnungsgebühr auf reklamation.ch vom 25. September 2015.
Die Schaltergebühren werden von der Post für Bareinzahlungen am Schalter erhoben, die wir an unseren Kunden weiterverrechnen. Dies wird in unserer Gebührenübersicht auch so kommuniziert.
Zu den Gebühren von Drittunternehmen können wir verständlicherweise keine Stellung nehmen.
Bitte beachten Sie, dass uns für den Versand der Papierrechnung diverse Aufwände in Form von Versand- sowie auch Papierkosten anfallen. Wir bieten unseren Kunden diverse Alternativen an, um die Kosten der Postschaltergebühr sowie der Papierrechnung zu umgehen.
Folgende Alternativen sind möglich, um die erwähnten Kosten zu umgehen:
- Zahlung via Lastschriftverfahren oder DebitDirect
(keine Postschalter- sowie keine Rechnungsgebühren)
- Zahlung via E-Banking
(keine Postschaltergebühren)
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen, Sie als Kunden auch weiterhin an unseren Tankstellen begrüssen zu dürfen.
Energievolle Grüsse
Migrol AG