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"Frisches" Gemüse am schimmeln
Reklamation
Ich habe heute Morgen zwei Peperonis (rot und gelb) gekauft, von Aussen sahen sie einwandfrei aus. Als ich sie aufgeschnitten habe, waren beide am schimmeln und zwar kein "frischer" Schimmel...
Die waren wohl schon länger am rumliegen.
Ihre Erwartungen
- Umtausch
Antwort
COOP 07.09.2017
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass die gekauften Peperoni innen bereits schimmlig waren.
Ihre Rückmeldung haben wir an unsere Fachabteilung und auch an unsere Qualitätssicherung weitergeleitet. Gerne können Sie qualitativ mangelhafte Produkte jederzeit in eine unserer Filialen zurückbringen und erhalten dort den Kaufbetrag zurückerstattet. Dies funktioniert im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie auch ohne Kassenzettel.
Wir hoffen, Ihnen hiermit gedient zu haben.
Freundliche Grüsse
Jessica Benes