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Reklamation
Guten Tag! Ich benutze folgendes Produkt aus Ihrem Unternehmen: Original Dr. Beckmann Farb & Schmutz Fänger (Mehrweg-Tuch, bis zu 30 x wiederverwendbar) Strichcode: 4008455371610 Auf der Verpackung versprechen Sie Folgendes: Verfärbungs-Schutz: Das Tuch nimmt auslaufende Farben aus dem Wasser auf und schützt somit zuverlässig vor Verfärbungen. Verschiedene Farben zusammen waschen: So kann problemlos Buntes, Dunkles und Weisses zusammen gewaschen werden. Ich habe das Tuch dreimal problemlos benutzt. Beim vierten Mal wurde eine altrosafarbene Kapuzenjacke bei 30 °C völlig verfärbt. Die Jacke ist nicht mehr tragbar. Wie soll ich nach dieser Erfahrung BEDENKENLOS weiterhin verschiedene Farben zusammen waschen können? Ich verlange von Ihnen eine Erklärung sowie eine Entschädigung von CHF 25.00 für die neue Kapuzenjacke, welche ich meiner Tochter kaufen musste. Besten Dank für Ihre Antwort! Mit freundlichen Grüssen
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 25.-
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.