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Foodhopping Tour
Reklamation
Letzten Sommer erhielten wir als Geschenk einen Gutschein für Food Hopping Basel, im Wert von Fr. 278.--, gültig drei Jahre. Verkäufer ist "geschenkidee.ch". Nun wollten wir uns einen Termin aussuchen, mussten aber feststellen, dass es das Angebot nicht mehr gibt.
"geschenkidee.ch" stellt sich auf den Standpunkt, dass sie nur Vermittler sind und nicht Vertragspartei. Auf Nachfrage teilten sie uns mit, dass sie mit dem Veranstalter nicht mehr zusammenarbeiten, wir sollen etwas anderes aussuchen.
Es gibt aber kein vergleichbares Angebot und darum wollten wir das Geld zurück. Darauf wollen sie aber nicht eingehen, sie antworten nicht mal auf die E-Mail; das Geld aber haben sie eingesackt! Innert weniger Monate gibt es ein Angebot nicht mehr - das ist extrem unseriös.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 278.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.