Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Roaming
Reklamation
Ich habe ein super fat Mobile Abo bei yallo abgeschlossen auf der Webseite (beigefügt) wurde eindeutig erklärt das anrufe und Roaming Gespräche und SMS in 43 Länder inbegriffen sind um sicher zu sein habe ich mich per Email an Yallo gewonden dass Roaming in Israel mir eine klare Bedingung und ich dieses Abo nur mit dieser Bedingung abschliesse und es wurde mir in mehreren Emails (beigefügt) klar bestätigt, dass Roaming in Israel inbegriffen ist sowie in den anderen 43 Länder. Nachdem ich ein Abo abgeschlossen habe sehe ich nun das ich für Roaming in Israel bezahlen muss. Ich habe mich an Yallo gewonden aber leider keine Antwort bekommen.
Ihre Erwartungen
- Andere Einhaltung der Abmachung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.