Ärger mit Handy-Versicherung / Umstellung von Orange zu Salt

Nervenaufreibende Konsequenzen wegen Umstellung von Orange zu Salt. Wir hatten mit Orange-Versicherer SPB Schaden geregelt; als wir ihnen beschädigtes Natel wie vereinbart zur Reparatur sandten, kam es nach 2 1/2 Wochen defekt und kommentarlos aus Frankreich retour und wir mussten noch Zoll + MWST dafür zahlen. Durch Wechsel von Orange zu Salt hat scheinbar auch die Versicherungsgesellschaft geändert, diese beantwortet unsere E-Mail jedoch nicht. Und für diesen miesen Service zahlen wir seit fast drei Jahren Versicherungsgebühren...

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