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Montre Festina
Reklamation
Monsieur,
J'ai bien reçu votre lettre du 7 mars 2017 indiquant que vous alliez transmettre le recouvrement de votre créance à Intrum Justicia.
Je vous reformule ma demande initiale: comme vous ne m'avez pas expédié l'article correspondant à la photo figurant sur votre site (chronomètre Festina "or rose") mais un modèle que je possède déjà (chronomètre Festina "bronze") - voir documents déjà en votre possession - je vous demande de m'envoyer le modèle "or rose" ainsi qu'une étiquette pré affranchie pour le retour du modèle "bronze". Si vous n'êtes pas en mesure de m'envoyer le modèle "or rose", ne m'envoyez que l'étiquette.
Je vous prie d'agréer, Monsieur, mes salutations distinguées.
Alain Moix
Ihre Erwartungen
- Andere Envoi de l'article correspondant à la photo et envoi d'une étiquette pré affranchie pour le retour de l'article non correspondant.
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.