Sony 2.1 Home-Kino-System mit fehlerhafter Software

Guten Tag

Vor einigen Jahren haben wir ein netzwerktaugliches Home-Kino-System der Marke SONY gekauft. Die Serie heisst BDV-NF7220 und ist in abgeänderter und modernisierter neuer Version nach wie vor auf dem Markt. Die Funktionen sind sehr umfangreich: Blueray/DVD, Bluetooth, Netzwerk, DNLA mit der Möglichkeit, verschiedene Medien abzuspielen. Das alles bringt aber nichts, solange das Betriebssystem langsam/schlecht oder gar nicht funktioniert. Das Bild verschwindet regelmässig und das Umschalten zwischen verschiedenen Funktionen führt regelmässig zum Absturz des Systems. Alle Versuche seit dem Kauf ein Update der Software durchzuführen haben keine Abhilfe gebracht. Service unter Garantie hat auch keine Abhilfe gebracht. Regelmässig blockiert sich die Software und nichts lässt sich machen ausser den Stecker ziehen, und das System wieder hochfahren. Das Hochfahren dauert mittlerweile mehrere Minuten, was ganz schön nervig sein kann. Nun hat sich das System vollkommen und endgültig blockiert und das Laufwerk der DVD lässt sich auch nach einem Reset nicht mehr öffnen. Die Hardware funktioniert. Es handelt sich ausschliesslich um ein Software-Problem. Seit ein paar Tagen haben wir deshalb ein deutlich günstigeres System der Marke Samsung gekauft mit ähnlichem Funtionsumfang. Mit diesem neuen System läuft alles einwandfrei. Wir haben uns mit dem SONY-System viel zu lange geduldet, aber wer will schon von Anfang weg ein neues System wegwerfen.

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